Помощь, если ваше приложение не работает хорошо

Перезапуск приложения

Если ваше приложение OctoStudio не работает хорошо, мы рекомендуем закрыть приложение и открыть его снова, чтобы убедиться, что это поможет с вашей проблемой.

Обновить приложение

Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть последние обновления приложения.

Для обновления на Android перейдите в OctoStudio в Google Play Store.

Чтобы обновить приложение на iOS, перейдите в OctoStudio в App Store.

Мы регулярно обновляем приложение с исправлениями ошибок. Для обновления необходимо подключение к Интернету.

Закрытие других приложений

Если у вас возникли проблемы, попробуйте закрыть другие приложения, которые запущены.

Заряд батареи

Если на вашем телефоне или планшете мало заряда батареи, это может повлиять на скорость работы и другие функции приложения. Попробуйте зарядить устройство, чтобы увидеть, помогает ли это.

Отзыв

Если у вас возникли проблемы с приложением, мы будем рады услышать подробности через нашу форму обратной связи Форма отзыва. Для нас полезно знать информацию о вашем устройстве. Чтобы найти, перейдите в Настройки в OctoStudio, и нажмите Версия.

Настройки

Look for the Settings button on the home screen of the app

Settings page, indicating that device information can be found by tapping the version text near the top, beneath the OctoStudio logo.
Сайт OctoStudio использует только необходимые файлы cookie. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.