מה לעשות אם יש בעיה באפליקציה

להפעיל את האפליקציה מחדש

אם אפליקציית OctoStudio לא פועלת כראוי, אנו ממליצים לסגור את האפליקציה ולהפעיל אותה מחדש, כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.

עדכון האפליקציה

ודאו שהאפליקציה שלכם מעודכנת.

כדי לעדכן באנדרואיד, גשו ל-OctoStudio ב-Google Play Store.

כדי לעדכן ב-iOS, גשו ל-OctoStudio ב-App Store.

אנו מעדכנים את האפליקציה בקביעות ומתקנים באגים. לצורך העדכון תצטרכו להיות מחוברים לאינטרנט.

סגרו יישומים אחרים

אם יש לכם בעיות באפליקציה, סגרו את שאר היישומים הפועלים.

סוללה

אם אחוזי הסוללה בטלפון או בטאבלט שלכם נמוכים, מהירות האפליקציה ותכונות נוספות שלה עלולות להיפגע. נסו לטעון את המכשיר ולבדוק אם זה עוזר.

משוב

אם יש לכם בעיות באפליקציה, נשמח לשמוע מכם באמצעות טופס המשוב. יעזור לנו לדעת את פרטי המכשיר שלכם. כדי למצוא את הפרטים האלה, היכנסו להגדרות של OctoStudio ולחצו על "גרסה".

הגדרות

Look for the Settings button on the home screen of the app